Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Simple, sans stress.
14 jours
Pour nous retourner votre commande
Remboursement
Sous 14 jours après réception
Procédure simple
Un e-mail suffit pour démarrer
Comment retourner un article ?
- Envoyez-nous un e-mail à contact@hapy-store.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
- Renvoyez le produit dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage.
- Dès réception, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement initial.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part — auquel cas nous prenons tout en charge.
Produit endommagé ?
Contactez-nous sous 48h après réception avec une photo. Nous trouvons une solution rapidement. Nous écrire.